Dle přidělené klasifikace ekonomických činností (CZ-NACE) spadá prodejce Veronika Cikánová do 4. fáze EET účinné od června 2018.
Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné pro nákup v obchodě www.sashe.sk/Ghendess od 25. 5. 2018.
Objednání zboží
Kupní smluva vzniká odesláním objednávky nakupujícím a jejím potvrzením prodávajícím.
Ceny jsou uváděné v EUR, včetně DPH.
Platba za zboží
Platba se provádí na účet (FIO banka), který je kupujícímu zpřístupněn po potvrzení objednávky. O přijetí platby je kupující vyrozuměn. Pokud není platba připsána do 14 dnů od potvrzení objednávky, prodávající objednávku stornuje a znovu vystaví zboží k dalšímu prodeji
Dodací lhůta
Zboží je odesíláno prostřednictvím České pošty/Zásilkovny do dvou až pěti pracovních dnů od připsání platby na účet. V ceně je zahrnuto i adekvátní pojištění a balné.
Převzetí zboží
Prodávající doporučuje pečlivou kontrolu přebírající zásilky a pokud je poškozena, nepřebírat ji a kontaktovat prodávajícího. Součástí zásilky je faktura za objednané zboží.
Zboží na zakázku
Pokud si kupující přeje vyrobit zboží na zakázku, kontaktuje prodávajícího vnitřní poštou. Společně se domluví na typu, vlastnostech a ceně zboží. Na výrobu má prodávající lhůtu 2 – 4 týdny v závislosti na dostupnosti materiálu. Po domluvě s kupujím lze lhůtu změnit. Po vyrobení zakázky zboží vystaví a rezervuje ho na kupujícího. O tomto kroku je kupující informován vnitřní poštou, kam uvede přímý odkaz na zboží
Odstoupení od smlouvy
Kupující je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží, a vrátit ho. Kupující je povinnen o tomto kroku prodávajícího neprodleně informovat např. vnitřní poštou. Zboží zasílá zpět nepoškozené, nepoužívané, neušpiněné a bez vad zabalené tak, aby při jeho přepravě nedošlo k jeho poškození. Zboží zpět nelze zaslat na dobírku. Částka za zboží bude kupujícímu odeslána na účet v den, kdy dojde k jeho převzetí prodávajícím. Náklady na doručení hradí kupující.
Reklamace
Prodávající odpovídá za prodávané zboží. Zákonná záruční lhůta je 24 měsíců a začíná dnem převzetí zboží. Pokud se u zboží projeví odstranitelná vada, má kupující nárok na výměnu nebo jeho opravu. Pokud se vyskytne vada neodstranitelná, má kupující nárok na přiměřenou slevu nebo na odstoupení od smlouvy. V případě oprávněné reklamace má kupující nárok na kompenzaci poštovného, pokud se jedná o reklamaci neoprávněnou, kupující hradí poštovné na vlastní náklady. Záruka se nevztahuje na poškozené zboží ze strany kupujícího. Záruka se vztahuje na vady materiálu, funkční vady, vady vzniklé při výrobě nebo kompletaci zboží. Nevztahuje se na běžné opotřebení, vady vzniklé užíváním zboží nebo na vady vzniklé nešetrnou a nesprávnou manipulací se zbožím. Záruka se nevztahuje na vady vzniklé vnějšími vlivy. Informace o údržbě je automaticky přiloženo v písemné formě do balíčku s objednaným zbožím, případně je zasláno vnitřní poštou.
Osobní údaje
Prodávající se zavazuje, že osobní údaje o kupujícím (jméno, adresa, telefon) nikterak nezneužije a použije je jen na nezbytné úkony potřebné k prodeji zboží.
Pokud mezi prodávajícím a spotřebitelem dojde ke spotřebitelskému sporu, má spotřebitel právo na jeho mimosoudní řešení. Subjektem mimosoudního řešení podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, je Česká obchodní inspekce. Veškeré podrobnosti k mimosoudnímu řešení jsou uvedeny na stránkách České obchodní inspekce www.coi.cz
Hodnotenia predajcu Ghendess od kupujúcich
Všetko super, krásne obaly na knihy, vrelo odporúčam!
nádherné obaly na knihy, radosť v nich čítať knihy :) ďakujem!
Obal dorazi l v poriadku.
super
dakujem pekne
Veľmi pekný obal na knihu, kvalitné spracovanie a krásne balenie
Buďte originální, buďte svá
Zboží zasíláme z ČR, účet je vedený u FIO banky, neplatíte tedy žádné poplatky za převod prostředků.
Z důvodu nespolehlivosti slovenské pošty nabízíme doručení buď na výdejní místo Zásilkovny nebo kurýrem domů na adresu.