Pri výrobe väčšiny našich produktov používame kožu, preto nemôžeme zaručiť 100% zhodu z priloženými fotografiami. V prípade ak by pri výrobe Vašej kabelky, batohu, mala vzniknúť väčšia odlišnosť, najskôr ju s Vami preberieme a následne si zmenu odsúhlasime. Koža je prírodný material a časom sa bude meniť, starnúť do krásy. Veríme, že budete postupné zmeny na koži vnímať ako jej pridanú hodnotu.
Koženým produktom neprospieva pobyt na daždy. Voda môže zanecháť, na nenalakovanom povrchu, jemné škrvy alebo koža môže stmavnúť. Odporúčame kabelku pravidelne natiarať ochraným voskom, vďaka čomu by ste mali predísť stárnutie materiálu, z ktorého je vyrobená. Voskovanie kože pomôže aj pri "vyladení" menších škvrn spôsobených po daždi. Ak máte kabelku z brúsenej kože, neodporúčame Vám ju impregnovať, ak chcete aby si zachovala svoju farbu. V prípade, že na brúsenú kožu použijete ochranný sprej kabelke sa nič nestane, ale výrazne sa zmení jej farba - stmavne. Ak ste si nie istý aký produkt na ošetrenie kože máte použiť, kontaktujte nás a budeme sa Vám snažiť poradiť.
Vrátenie tovaru
_vrátenie nenoseného, nepoškodeného produktu je možné najneskôr do 14 dní od prevzatia balíka
_platbu Vám zašleme naspäť hneď ako sa k nám baliček dostane a skontrolujeme či kabelka/batoh je v poriadku. Na účet Vám zašleme späť plnú platbu za produkt (bez poštovného).
_pri produktoch vytvorených na zákazku je vrátenie tovaru možné až po následnej dohode cez vnútornú poštu. ( tzn. v prípadoch keď je daný produkt personalizovaný a zákazník sa rozhodne, že takýto produkt chce vrátiť, je pre nás zložité produkt znova predať. Preto je vždy dobre, aby si zákazník svoju voľbu poriadne premyslel. Ďakujeme za pochopenie
Reklamácia tovaru
_každú reklamáciu na produkte sa snažíme opraviť, samozrejme ak s tým zákazník súhlasí
_ak by sa Vám na našom produkte niečo pokazilo, prosím informujte nás cez vnútornú poštu, budeme sa snažiť problém vyriešiť čo v najkratšom čase
_ak nebude možné produkt opraviť, ušijeme Vám nový, alebo Vám vrátime peniaze
Pre viac informácií nás prosím kontaktujte
Hodnotenia predajcu LuLoBags od kupujúcich
Krásna práca, veľmi pekné peňaženky, verím, že pod stromčekom budú mať úspech.
Kvalitne spracovaná krásna kabelka!
Obidva batohy sú krásne presne ako na obrázku
Kvalitne spracovaná ľadvinka :-) Skoré dodanie
Dakujem :) prenádherné :) už nech je leto a teplo
Lu.Lo bags je slovenská značka zrodená z nadšenia pre dizajn a poctivú ručnú prácu.
Venujeme sa prevažne výrobe tašiek, batohov a doplnkov, ktoré charakterizuje nadčasovosť, minimalistický štýl a kvalita materiálov.
Momentálna dodacia doba je okolo 3 týždňov.
Pôvodné meno Lu.LoPatchwork