1. Väčšina našich výrobkov sú na objednávky, a preto tovar vyrábame až po prijatí platby na účet.
2. Doba výroby a dodania je zobrazená pri každej vecičke. Ak potrebujete ho ak najskôr, prosím kontaktujte vnútornou poštou.
3. Personalizované výrobky nie sú štandardne, určené len pre Vás. A preto nie sú na vrátenie.
4. Farba sa môže mierne líšiť na vašom monitore, záleží od jeho značky, kvality a nastavenia.
5. V súlade so zákonom č. 108/2000 Z.z. v znení neskorších zmien a predpisov, objednávka tovaru od predávajúceho prostredníctvom obchodného systému na sashe.sk je chápaná ako zmluva uzavieraná na diaľku.
6. Kupujúci má právo stornovať objednávku bez poplatku, výlučne elektronickou formou (e-mailom) a najneskôr do 12 hodín od obdržania potvrdzujúceho e-mailu. Potvrdenie stornovania oznámi predávajúci kupujúcemu tiež výlučne elektronickou formou. Elektronická forma sa vyžaduje z dôvodu doložiteľného dokladu storna pre predávajúceho a zastavenie vybavovania objednávky.
Odstúpenie od zmluvy
Kupujúci je oprávnený bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy do siedmich pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru v zmysle §12 zákona č. 108/2000 Z.z.
Odstúpením kupujúceho od zmluvy sa zmluva od začiatku zrušuje. Predávajúci je povinný prevziať tovar späť a vrátiť kupujúcemu najneskôr v lehote 15 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy cenu zaplatenú za tovar rovnakým spôsobom aký bol použitý pri platbe za tovar, pokiaľ objednávateľ nepožiada inak.
Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci, okrem prípadu, kedy výrobok nie zodpovedal kvalitatívnym požiadavkám a bol vadný.
V prípade, ak je vrátený tovar poškodený, použitý, opotrebovaný alebo neúplný, prevádzkovateľ môže vrátiť objednávateľovi kúpnu cenu zníženú o hodnotu poškodenia.
Záruka, reklamácia.
Záručná doba na plnenie spotrebiteľských zmlúv je stanovená na minimálne 24 mesiacov alebo je obmedzená dátumom spotreby produktu.
Reklamovať je možné len výrobok zakúpený a zaplatený u predávajúceho.
Pri uplatnení reklamácie kupujúci doručuje reklamovaný produkt čistý, mechanicky nepoškodený, v originálnom balení, spolu s reklamačným formulárom.
Oprávnenie na záruku nie je platné v prípade, že k chybe došlo:
- mechanickým poškodením výrobku.
- prirodzeným, alebo nadmerným opotrebením
- znečistením v dôsledku zanedbania údržby
- nedodržaním príslušných noriem zo strany kupujúceho, alebo ak bol prevedený zásah do výrobku inou než oprávnenou osobou.
Všetky reklamácie sa budeme snažiť vybaviť čo najrýchlejšie, aby ste aj sme boli spokojné.
Kupujúci zaslaním objednávky potvrdzuje, že si tieto OP prečítal a s nimi súhlasí.
Kontakty:
Serhii Kutsenko - InnesBags
ul. Polianky, 17
Bratislava
0944 521 712
e-mail: shop@innesbags.com
IČO: 50735233
IČ DPH: SK3120184826
Hodnotenia predajcu innesbags od kupujúcich
Batoh je nádherný. Kvalitné spracovanie, materiál aj farba je skvelá. Splnil všetky očakávania. Za tú cenu sa to istotne oplatí, pomer cena - kvalita je úplne zodpovedajúca. Teším sa na používanie.
Dodanie aj vyhotovenie bolo v poriadku :)
Prekrasny batoh, urobeny na zelanie. Precizna praca, detajly, gravirovanie, farebne zladenie, vsetko na nom sa mi paci. Bude darovany a verim, ze urobi radost a dobre bude sluzit.
Precízne vypracovaná kozmetická taška. Darček zožal úspech:)
Krásne vypracovanie podľa mojich osobných požiadaviek.
Naša rodinná značka InnesBags vyrába batohy, kabelky a rôzné doplňky z kože a voskovaných tkanín. Pohodlný a jednoduchý dizajn, prirodzené materiály a dôraz na vaš vkus – sú základom našich výrobkov.