Platba, Doručenie
Balíčky posielam doporučene Slovenskou poštou po pripísaní úhrady na účet, najneskôr do siedmich dní, zvyčajne však skôr.
Platbu príjmam na účet vo Fio banke v eurách. Číslo účtu obdržíte po potvrdzujúcej správe o prijatí objednávky.
Po odoslaní balíka obdržíte podacie číslo zásielky, pomocou ktorého môžete sledovať stav vašej zásielky.
Výšku poštovného je možné zistiť hneď pod cenou každej veci - obsahuje aj balné. V prípade objednávky viacerých vecí sa cena poštovného navýši v závislosti od hmotnosti objednávky. Celkovú sumu poštovného sa v každom prípade dozviete pred potvrdením objednávky.
Ceny poštovného platia pre doručenie na adresu v SR! Do iných krajín posielam po dohode, v takom prípade sa upraví sa výška poštovného.
Fyzicky vytlačnú faktúru posielam len na žiadosť, inak je možné ju stiahnuť v elektronickej podobe v sekcii Objednávky.
Dodacie lehoty
O tom, kedy budete mať balík doma rozhoduje veľa faktorov. Niektoré veci sú vyrábané na objednávku, teda vec bude vyrobená až v lehote ako je uvedené pod cenou (3dni, týždeň, 2 týždne, mesiac).
Pri veciach ktoré sú skladom sa priemerná dodacia lehota pohybuje okolo 7 dní.
V súrnych prípadoch je možné poslať balík expresne, kontaktujte ma prosím vnútornou poštou.
Vrátenie tovaru a reklamácia
Vrátenie tovaru je možné do 7 dní od prebratia zásielky bez udania dôvodu. Výnimku tvorí tovar, ktorý je zhotovený podľa osobitných požiadaviek alebo je určený osobitne pre jedného spotrebiteľa.
Pokiaľ chcete tovar reklamovať, kontaktujte ma prosím vnútornou poštou. Dohodneme sa spolu na ďalšom postupe, ktorým môže byť oprava tovaru, výmena tovaru alebo vrátenie peňazí.
Hodnotenia predajcu diEnes od kupujúcich
Šaty su krásne, precízne ušité, určite ešte nejaké zakúpim :)
Som veľmi spokojná, ďakujem, sú to krásne veci -perfektne ušité a ušľachtilý zámer recyklovať látky, ktorým nič nechýba.
šaty sú krásne a veľmi precízne ušité. ďakujem krásne
:)
Hrejivy, krasny nakrcnik. Super!
diEnes, to je snaha jednej ženy priniesť originalitu do sveta ekologickej módy.