Domov » Žurnál+ » Autor: Rita Mervová

Žurnál+

Rušíme možnosť objednávky na dobierku

Rita M. » Tvorba / 2023-10-11 08:33:32 /  7 komentárov / 13 lajkov

Milí zákazníci, po dlhej dobe zvažovania sme pristúpili k zrušeniu zasielania objednávok na dobierku. Mrzí nás to, ale kopia sa nám neprebraté dobierky a roztopašnosť niektorých ľudí nás potom stojí nemalé peniaze. Jedna neprebratá dobierka nás pri súčasných cenách pošty stojí minimálne 6 eur. Veríme, že za tie roky na trhu už viete, že zákazníkov neklameme a vedia si to cez recenzie overiť aj noví zákazníci.


Pokiaľ s doručeným tovarom nie ste spokojní, vždy ho viete v zákonnej lehote vrátiť, nemáme s tým problém. Ak ste si z akéhokoľvek dôvodu objednávku rozmysleli ešte kým sme vám ju odoslali, napíšte nám, že ju chcete zrušiť. Nevadí nám to, nesúdime vás, sme ľudia a boli by sme rady, keby sme sa k sebe chovali slušne aj v online priestore.
Ak ste dobierku využívali z dôvodu, že ste balík potrebovali rýchlo odoslať, napíšte nám, určite to vyriešime.


Zároveň by sme chceli upozorniť nepreberačov dobierok, že sa mení zákon a po novom od vás eshop bude môcť vymáhať škodu, ktorú ste mu spôsobili - náklady na poštovné. My na toto ale úprimne nemáme nervy.


Veríme, že pre tento náš krok budete mať pochopenie. Náš eshop stojí na dvoch ľuďoch, robíme to s radosťou, tešíme sa z každej pozitívnej odozvy a chceme v tomto duchu aj pokračovať. Sme vďačné za všetkých slušných zákazníkov, robíte naše dni krajšími :). 

Komentáre

JanaYarn Poznám to aj ja.

Uz som aj "schytala" za to, že nemám dobierku. Lebo čo ak som podvodník, ktorý získa peniaze, ale tovar nepošle.

Argumenty, že hodnotenia hovoria za všetko a že podvodom riskujem vylúčenie zo SASHE, nezaberajú.

Zaujala som stanovisko, že dodávať zákazníkovi, ktorý je ufrflaný od samého počiatku a iba hľadá chyby, nemám záujem.

2023-10-11 09:10:062x

SperkySaN Očakávam, že sa to niekomu nebude páčiť, ale žiaľ nemáme také obraty aby sme mohli každý mesiac doplácať na nezodpovedných ľudí, fakt sme to už dlhšie zvažovali a posledné dva mesiace nás v tom utvrdili. Celkovo dobierka je taký československý rozmar, nikde vo svete to nefunguje a predsa ľudia objednávajú.

2023-10-11 09:12:431x

felixanima Práve pri čítaní tohto žurnálu mi zazvonil poštár a priniesol neprebratú dobierku. No čo už, Kristián zo Štvrtka na Ostrove si už u mňa ani nemusí objednávať. A myslím, že u nikoho na Sashe, kto si overuje históriu kupujúceho. Tiež po každom takomto prípade zvažujem zrušenie dobierky. Možno aj u mňa je to len otázka času.

2023-10-11 09:58:301x

SperkySaN To ma mrzí, asi to poznáme všetci. Človek vloží čas aj do balenia objednávky, peniaze na poštovné, na vrátenie zásielky a niekto sa pri tom asi dobre zabaví. Ja úprimne nerozumiem týmto ľuďom lebo chápem, že môže nastať nečakaná situácia, ale tak aspoň napíšem správu predajcovi.

2023-10-11 10:21:14

Domkasviecky Veru, dobierka nie je najlepší nápad. Keď mám zákazníka ktorý mi povie že tiež sa mu stalo že uhradil a tovar neobdržal preto chce radšej dobierku, tak ho odporučím na sashe a tu môže pokojne a s istotou objednať, predsa len to tu je kontrolované a som si istá že žiaden predajca nebude chcieť byť vylúčený z najväčšieho handmade portálu na Slovensku.

Naozaj neprebraté dobierky sú doslova stratové peniaze. Držím nám palce aby sme mali čo najviac poctivých zákazníkov.

2023-10-11 11:16:302x

SperkySaN Ďakujeme :)

2023-10-11 12:27:49

Pele30 Prajem pekný deň, plne s vami súhlasím, aj mne sa už stalo , /i keď len 2x/, že zákazník dobierku neprevzal. Nie je to len finančná strata, ale aj strata času. Dobierka trčí na pošte 3 týždne v čakacej lehote a vám medzi tým možno ušiel ďalší možný zákazník na ten istý tovar.

2023-11-05 14:32:131x

Pre komentovanie musíš byť prihlásený, nejde to ináč.

TOP Žurnál - Týždeň

Najlepšie žurnály posledného týždňa TOP žurnál mesiac »

TOP Žurnál Mesiac

Najlepšie žurnály mesiaca

Viac »
Kompletná hitparáda žurnálov »