Platba kartou

Platba kartou prináša rýchlejší a komfortnejší spôsob úhrady balíkov na SAShE, ktorý kupujúci neustále žiadajú.

Táto služba predajcom zjednodušuje evidenciu platieb a ich ďalšie spracovanie ako aj znižuje počet neuhradených zákaziek. Kupujúci sú už na platbu kartou zvyknutí a preferujú ju. Predajcovi sa balík zobrazí hneď ako uhradený, čiže nemusí kontrolovať svoj bankový účet, párovať platby a upozorňovať kupujúcich na čakajúcu úhradu.

Súčasťou platby kartou sú aj služby Apple PAY a Google Pay. Ak si ich zákazník vyberie, je smerovaný priamo na možnosť zaplatiť pomocou zariadenia, na ktorom si stránku prezerá, bez nutnosti zadávať údaje z karty.

Ako to funguje - v skratke

Platba kartou funguje výrazne lepšie u predajcov s automatickým potvrdzovaním balíkov. To je v eshopoch, aj typu ako je SAShE, absolútny štandard, že kupujúci má možnosť uhradiť balík OKAMŽITE po odoslaní objednávky. Kupujúci je v tom momente rozhodnutý pre kúpu a preto je percento neuhradených objednávok oveľa nižšie, ako v prípade, ak sa mu dá niekoľko hodín, alebo dokonca dní, na rozmyslenie pri čakaní na potvrdenie balíka predajcom.

Je teda presmerovaný na platobnú bránu, ktorú pre nás prevádzkuje ČSOB banka. Tam zaplatí a balík sa okamžite označí ako uhradený. Suma za balík v plnej výške je v nasledujúci pracovný deň odoslaná na účet predajcu (z nášho účtu VUB, v prípade medzibankového prevodu sa platba môže oneskoriť). Transakčná provízia vo výške 1,4% bude súčasťou nasledujúcej faktúry zo SAShE. 

Avšak platba kartou funguje aj ak máte automatické potvrdzovanie vypnuté. Kupujúcemu je po potvrdení balíka zaslaný emailom odkaz ktorý ho prenesie do platobnej brány. Výrazne odporúčame mať automatické potvrdenie zaplnuté aspoň pre balíky zaplatené kartou.

Aktivácia platby kartou

Platbu kartou si môže aktivovať každý predajca v Nastaveniach časť Príjem platby. Podmienkou pre aktiváciu je mať vyplnený eurový IBAN a zároveň odporúčame mať zapnuté automatické potvrdzovanie balíkov.

Cena poštovného pri platbe kartou je totožná ako pri platbe prevodom. Výšku tejto sumy je možné upraviť v Nastaveniach časť Spôsob distribúcie, ceny poštovného. Suma je naviazaná na platbu prevodom z dôvodu, že poskytovateľ platobnej brány a vydavatelia platobných kariet si kladú za podmienku, aby platba kartou nebola znevýhodnená od iných spôsobov platby.

Úhrady za balíky budú automaticky prevedené na účet predajcu 1x denne, spravidla v nasledujúci pracovný deň.

Predajca má možnosť vyplatenie pozdržať, čo mu umožní v prípade potreby upraviť časť platby, alebo celú sumu refundovať kupujúcemu bez toho, aby tieto prostriedky musel vracať.

Platby objednávok kartou

Pri výbere platby kartou s automatickým potvrdením je kupujúci po dokončení objednávky presmerovaný na platobnú bránu, kde platbu vykoná. Následne je sa balík automaticky označí ako uhradený a platba sa zaznamenáva v evidencii platieb kartou.

Kupujúci sa môže rozhodnúť platbu nedokončiť, alebo sa mu platba nemusí podariť zrealizovať. V tomto prípade má možnosť sa k platbe vrátiť neskôr v prehľade objednávok, alebo platbu uhradiť prevodom priamo na účet predajcu. 

Správa objednávok platených kartou

Všetky platby kartou su zaznamenané v evidencii platieb kartou. Pri platbe je vždy viditeľné číslo zákazky ku ktorému platba patrí, uhradená suma, dátum úhrady a dátum vyplácania na účet predajcu.

Predajca má možnosť v evidencii platieb kartou refundovať časť, alebo celú sumu platby kupujúcemu späť na platobnú kartou.

V prípade, že suma ešte nebola vyplatená predajcovi, bude vrátená na kartu kupujúceho nasledujúci pracovný deň.

Ak už suma bola predajcovi vyplatená, bude vrátena na kartu kupujúceho až po uhradení uvedenej sumy predajcom na účet SAShE. Číslo účtu a variabilný symbol pre platbu je k pre každú vrátenú platbu unikátny a je pre predajcu k dispozícii pri žiadosti o refundáciu.

Provízia za spracovanie platby

Pre každú platbu kartou bude predajcovi účtovaný poplatok vo výške 1,4% zo sumy platby. Tento poplatok pokrýva náklady na spracovanie platby a poplatok pre prevádzkovateľa platobnej brány (ČSOB banka a.s.). Poplatok bude súčasťou províznej faktúry vždy k 10. v mesiaci.

V prípade refundácie platby nebude poplatok z refundovanej sumy účtovaný. V prípade, že platba bude refundovaná až po uhradení provízie, bude tento poplatok vrátený vo forme zľavy v nasledujúcom fakturačnom období.